[2016 한국소비자만족지수 1위] 맞춤형 서비스를 제공하는 결혼정보회사, 디노블

디노블이 9월 6일 서울 삼성동 라마다호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2016 한국소비자만족지수 1위’ 인증식에서 정보서비스(결혼정보) 부문 1위를 수상했다.

디노블은 노블레스 결혼정보회사로 법조인, 의료인, 유학파 등 특정 고객들에게 맞춘 서비스를 진행하고 있다. 회원들을 대상으로 정기적인 파티를 비롯해 러브멘토링, 무료맞선 이벤트 등 다양한 프로그램을 진행하고 있다.

‘매칭만족 보상제도’를 도입해 횟수에 관계없이 지속적인 매칭 서비스를 제공하며 이 밖에도 신원인증과 회원관리 시스템, 비공개 원칙 등 고객의 만족도를 높이기 위해 노력하고 있다.

또 블로그 및 SNS를 활용해 고객들과 소통에 힘쓰고 있다. 블로그 ‘디노블 강남 라이프’를 통해 패션, 뷰티, 데이트 장소 등 다양한 콘텐츠를 회원 층에 맞춰 제공하고 있다.

디노블 오유진 대표는 “이번 수상은 오프라인 매칭서비스부터 온라인 콘텐츠까지 하나하나 고객의 만족도를 높이기 위해 서비스를 실현하고 고객의 니즈를 파악하는데 중점을 둔 것을 바탕으로 수상하게 된 것 같다”며 “앞으로도 다양한 서비스를 제공해 결혼문화를 이끌어 나가도록 노력하겠다”고 소감을 전했다.