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수상브랜드

Award Brand

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수상브랜드

KSCI에 선정된
다양한 브랜드를 소개합니다.

부문 고객만족브랜드(퀵서비스)
기업명 ㈜올바로
브랜드명 올바로퀵서비스

 

 

[2016 한국소비자만족지수 1위] 퀵서비스도 스마트하게, 올바로퀵서비스

 

㈜올바로가 9월 6일 서울 삼성동 라마다호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2016 한국소비자만족지수 1위’ 인증식에서 고객만족브랜드(퀵서비스) 부문 1위를 수상했다.

올바로는 국내 퀵서비스 업체로 다양한 물류서비스를 제공하고 있다. 홈페이지를 통해 서울/경기 전역의 상세요금표를 제공해 고객에게 안내한 요금과 기사에게 지급되는 요금이 차이가 나는 요금조정을 하지 않는다.

주문 요금의 10% 자동 적립과 더불어 문자메세지를 통한 접수뿐만 아니라 별도의 프로그램 설치 없이 홈페이지를 통한 주문도 가능하다. 또 백오피스를 제공해 물류담당자와 고객이 사용한 내역에 대해 관리할 수 있도록 주문내역과 정산업무를 지원한다.

현재 퀵서비스 전용 앱을 제공하기 위해 최종 테스트 중에 있으며 이 밖에도 생활편의서비스, 음식배달대행 등 토탈물류서비스를 지향하며 드론을 이용한 항공배송과 스피드보트를 이용해 한강줄기를 따라 서울을 관통하는 해상물류 등 다양한 서비스를 검토 중이다.

올바로 관계자는 “이번 수상은 고객들이 만족할 수 있도록 최선을 다한 점을 바탕으로 받게 된 것 같다”며 “앞으로도 퀵서비스 시장에서 다양한 시도를 통해 소형물류시장에서 차세대 스마트 물류 리더로써의 기준을 제시하겠다”고 소감을 전했다.