[2015 한국소비자만족지수1위] 국내 최대 이사 견적비교 사이트

포장이사의 위대한 멘토 이사몰(www.24mall.co.kr)이 3일 서울 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2015 한국소비자만족지수 1위’ 인증식에서 이사견적비교 부문 1위를 수상했다.

이사몰은 이사 무료 견적비교 사이트로 운송주건 허가증을 보유한 약 300개 이사업체가 입점 되어 있는 국내 최대 규모의 이사 사이트다. 특별한 점은 국내 최초 자동 견적서 제출방식을 이용한다는 점이다.

이사를 원하는 고객은 이사몰 홈페이지에 접속 한 뒤 간단한 이사정보를 입력하면 약 3초 만에 수많은 이사업체가 제출 한 견적금액을 확인할 수 있다. 이에 고객은 기다릴 필요 없이 원하는 이사 견적금액 정보를 확인할 수 있어 편리하고 다수의 업체가 경쟁하는 구도이기 때문에 경제적인 이사금액과 수준 높은 서비스를 받을 수 있다.

또한 이용후기 및 삼진아웃 제도를 실시해 불량업체를 퇴출, 좀 더 좋은 서비스를 제공하고 있으며 이사 업체와 고객 간 문제가 발생할 경우 이사몰 본사의 중재역할을 통해 대부분의 분쟁을 해결하고 있어 고객 만족도가 높다. 이미 랭키닷컴 이사 부문 1위와 신세계몰, 롯데닷컴, 삼성임직원몰, 부동산114 등 약 30여개 국내 유명사이트와 이사서비스를 제휴 맺으면서 국내 이사 시장의 점유율과 공신력이라는 두 마리 토끼를 잡고 있다.

‘한국소비자만족지수 1위’는 대한민국의 소비자 특성을 살려 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내는 소비자만족도 지수로써, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 평가하는 지표다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 20세 이상의 일반소비자 총 3,582명을 대상으로 가구, 헬스, 의류, 서비스 등 산업 전반에 걸친 142개 부문, 430개 기업, 126개 지자체 브랜드 선호도를 조사했으며, 리서치 결과 및 공적서 심사를 통해 총 64개 브랜드가 인증받았다.