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수상브랜드

Award Brand

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수상브랜드

KSCI에 선정된
다양한 브랜드를 소개합니다.

부문 여행(자유여행)
기업명 ㈜에어텔닷컴
브랜드명 에어텔닷컴

 

 

[2015 한국소비자만족지수1위] 자유여행 대표 여행사

 

 

에어텔닷컴은 자유여행객들에게 항공권과 호텔을 조합한 ‘에어텔’이라는 상품을 개발, 판매하고 있다. 단순한 에어텔상품만을 판매하고 있는 게 아니라, 고객과의 소통을 통해 고객이 원하는 컨텐츠 정보를 취합하여, 고객의 취향에 맞게끔 수많은 여행 상품을 구성하여 판매하고 있다. 이러한 다양한 상품들 중 고객은 본인이 원하는 여행 컨셉을 검색해 추천 여행 상품들을 확인 할 수 있으며, 각기 다른 취향을 가지고 있는 고객들도 본인의 취향에 맞는 상품을 예약할 수 있다. 또한, 실시간으로 항공과 호텔을 예약할 수 있는 시스템을 개발, 실시간으로 최저가 상품을 검색하는 것은 물론이고, 예약과 동시에 여행 확정 유무를 확인할 수 있어 고객들의 만족도를 더욱 높이고 있다