[2021 한국소비자만족지수 1위] 중고차 전문 브랜드, 한우카

한우카가 ‘2021 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(중고차판매) 부문을 5년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 소비자가 직접 평가하고 추천해 미래지향적인 기업을 발굴, 시상하고자 제정됐다.

중고차 시장이 나날이 성장해나가면서 그에 따른 부작용도 심각해지고 있다. 한우카는 이러한 중고차 판매 업체의 인식을 바꾸고자 계속해서 노력하고 있다.

한우카는 소비자들이 중고차를 알아보면서 실매물에 대한 정확한 가격과 실제 광고와 일치하는 지를 판단하는데 많은 어려움을 겪는 것을 파악해 허위매물과 확실한 품질 보장을 통해 소비자들이 피해를 겪지 않도록 최초등록일, 차량번호, 자동차 정비이력, 보험이력 등 서류상 필요한 부분과 실제 차량 주행거리, 교체부위, 차량 상태 등 다양한 정보들을 SNS를 활용해 정보를 공유하고 있다.

이현우 대표는 “한우카는 기존의 중고차이현우에서 더욱 고객들에게 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력중이며 앞으로도 투명한 고객 중심 서비스를 소비자에게 제공하고 합리적인 가격과 매물을 통해 중고차 시장을 선도하도록 노력할 것”이라고 전했다.