[2022 한국소비자만족지수 1위] 고양이용품 쇼핑몰, 마마캣

마마캣이 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 온라인쇼핑몰(애완용품) 부문을 8년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

마마캣은 고양이용품 쇼핑몰로, 대표상품으로 2019년 6월 마마샌드 고양이모래, 2020년 12월 마마샌드 두부모래, 그리고 2021년 념념그읏 마마트릿, 워터리플랜을 차례로 선보였다.

이와 더불어 2022년에는 ‘시그니처 서퍼’라는 브랜드명의 사료를 출시할 예정이다. 해당 제품은 캐나다의 협력사에서 ODM 생산방식으로 제조하여 한국으로 수입할 예정이다.

시그니처 서퍼는 조단백질 40% 이상, 그레인프리, 홀리스틱 등급, 닭고기 베이스로 한 최고급 사료로, 2022년 한국 론칭 이후 미국, 스페인, 중국, 일본 등 해외 수출도 목표하고 있다.

마마캣은 현재 9년간 축적된 구매 데이터를 통해 확률적으로 상품 개발에 접근하고 있으며 B2C 거래 형태로 중간단계의 유통마진을 제거하여 가성비를 높였다.

마마캣 박세준 대표는 “상품 후기 중 ‘다른 상품으로 갈아탈 이유가 없다’는 후기를 보고, 마마캣이 추구하는 사업의 형태가 올바른 방향으로 가고 있다는 확신을 했다. 한국소비자만족지수 1위를 8년 연속 수상할 수 있어 매우 감사하다”고 수상소감을 전했다.