[2022 한국소비자만족지수 1위] 포장이사 전문 기업, 이사플러스

이사플러스가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(이사서비스) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

이사플러스는 고객 맞춤 이사 서비스를 제공하고 있어 가족 단위의 대형이사부터 1인 가구의 소형이사, 그리고 기업이사, 보관이사 등 다양한 형태의 서비스를 제공하고 있다.

또한 이사플러스는 전국 무료 방문견적을 진행하여 견적 신청 시 1:1 담당자가 배정되며, 견적 담당자가 고객의 집에 직접 방문하여 이사지의 주변 환경을 파악, 이삿짐의 물품 및 양을 정확하게 파악해 고객에게 이사 진행 방식과 비용을 안내한다.

이외에도 전국 온라인 견적 시스템을 도입해 약 700여 명의 이사 전문가와 계약을 체결, 1일1집이사와 삼진아웃제도를 실시하는 등 안전하고 검증된 이사업체만을 통해 서비스를 제공하고 있다.

관계자는 “양질의 이사 서비스를 제공하기 위해 이사를 완료된 고객의 목소리에 항상 귀 기울이고 있다. 이렇듯 소비자 입장을 먼저 생각하려고 노력한 결과, 이와 같은 의미 있는 상을 받게 돼 매우 기쁘다”며 “앞으로도 소비자들의 다양한 니즈를 반영한 이사 서비스 제공을 위해 더욱 노력할 것”이라고 소감을 전했다.