[2022 한국소비자만족지수 1위] 인터넷 폐차서비스 브랜드, OK폐차

OK폐차가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(폐차서비스) 부문을 3년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

OK폐차는 인터넷을 통해 고객이 쉽게 폐차를 할 수 있도록 폐차서비스를 제공하는 기업으로, 소비자와 폐차장 간의 공정하고 투명한 거래를 위해 폐차보상금 실명제 및 전국 무료견인 서비스를 도입했다.

이에 인터넷 폐차서비스를 이용한 고객들의 서비스 만족도 리서치 결과에 따라 2020년, 2021년 2년 연속 한국소비자만족지수 1위를 달성한데 이어 2022년 한국소비자만족지수 1위를 3년 연속 수상하게 되었다.

또한 OK폐차는 현재 전국 폐차량의 약 1% 가량을 처리 중이며 인터넷 블로그, 포스트 등을 통하여 올바른 폐차정보 및 폐차할 때 알아두어야 할 필수정보를 고객들에게 공유함에 따라 클린한 폐차문화를 선도해 나가고 있다.

OK폐차 조성우 팀장은 “‘OK폐차’라는 브랜드명은 고객이 OK(만족)할 때까지 서비스를 향상시키겠다는 의미를 담아 지은 것으로, 앞으로도 더 많은 고객이 만족하실 수 있도록 서비스를 개선해나갈 예정”이라고 포부를 밝혔다.