[2022 한국소비자만족지수 1위] 건축 및 산업자재 유통 브랜드, 리오(LIO)

리오(LIO)가 ‘2022 한국소비자만족지수 1위’ 유통(건축자재) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

리오(LIO)(대표이사 이효식)는 광주/전라권 최대 규모의 건축 및 산업자재 브랜드로, 1997년 ‘성림실업’을 시작해 폴리카보네이트(렉산) 브랜드 업계 경력 23년 차에 다다랐다. 또한 2018년, 2020년 광주광역시가 선정한 ‘지역 경제 활성화 기여 기업’에 선정되기도 했다.

현재 약 20,000개의 품목의 기계(전동)/수공구, 건축 및 산업 인테리어 자재 및 창호/새시, 페인트(케미컬), 철물 자재를 취급하고 있으며, 전국으로 연결된 제조업체 유통망을 통해 적재적소에 자재를 공급하는 시스템을 구축하고 있다. 또한 이듬해 CNC 공작기계(computer numerical control)를 도입함에 따라 다양한 맞춤형 폴리카보네이트 정밀 재단으로 고객의 수요를 충족시키고 있다.

이외에도 리오(LIO)는 급변하는 유통 트랜드 속 ‘오프라인’이라는 지역적 한계에 벗어나, 온라인 시장(E-커머스) 개척을 위해 최근 온라인 스마트스토어 개설 및 자사 몰 구축도 완료했다.

관계자는 “앞으로도 고객 니즈에 맞는 상품 기획 및 고객 맞춤 서비스를 변함없이 제공하기 위해 더욱 힘쓰겠다”고 전했다.