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수상브랜드

Award Brand

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수상브랜드

KSCI에 선정된
다양한 브랜드를 소개합니다.

부문 서비스혁신브랜드(특허검색엔진)
기업명 워트인텔리전스
브랜드명 키워트(keywert)



[2022 한국소비자만족지수 1] AI 특허검색엔진, 키워트(keywert)

 

키워트(keywert)‘2022 한국소비자만족지수 1서비스혁신브랜드(특허검색엔진) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천하여 미래지향적인 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.

 

키워트(keywert)IP리걸테크 스타트업 워트인텔리전스에서 운영하는 AI글로벌특허검색엔진이다. ‘누구나 쉽게 특허정보를 활용할 수 있어야 한다는 비전을 가지고 있다.

 

키워트는 강력한 인공지능 기술을 적용해 사용자의 편의성을 높인 인공지능 기반 검색식 자동완성 기능 ‘AI검색식X 2.0’과 우리회사 IP경쟁력, 기술력 및 R&D역량 등을 한눈에 시각화된 자료로 분석할 수 있는 IP실무에 최적화 된 IP데이터 시각화툴 그래프엔진(graph engine)’ 등으로 사용자 피드백을 기반으로 IP업무 플로우를 새롭게 변화시켰다는 평가를 받고 있다.

 

특히, 최근에 아마존애플넷플릭스테슬라 등 포춘 1000대 기업 중 3분의 2가 사용하는 순추천고객지수(NPS·Net Promoter Score)를 활용한 서비스 만족도 조사에서 키워트 서비스의 NPS 점수는 Top Class(77) 수준으로 고객에게 사랑받는 서비스임을 보여줬다.

 

워트인텔리전스 윤정호 대표는 소비자의 고객제안 및 사용자 연구/분석을 통해 IP에 최적화 된 환경을 제공하는 고객지향 서비스로 성장하고 혁신해왔다앞으로도 다양한 채널에서 소통을 통해 소비자 만족도를 극대화할 수 있는 연구개발을 지속해 실질적인 개선과 혁신을 이뤄 IP업계를 선도하는 기업으로서의 위치를 굳건히 하겠다라고 말했다.