[2023 한국소비자만족지수 1위] 해외이주화물 운송 기업, 현대해운

현대해운이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(물류서비스) 부문을 13년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

현대해운은 해외이주화물 운송 기업으로 전세계 해외이사 운송 서비스를 비롯해 유학생 전문 선박편 국제택배 ‘드림백’ 서비스를 제공하고 있다. 이는 개인 짐을 이민가방 패키지에 35kg까지 넣어 미국 전 지역, 캐나다 밴쿠버에 보내는 선박택배 브랜드로 소량 해외이사를 준비하는 유학생, 해외 파견 주재원들에게 높은 소비자 만족도를 유지하고 있다.

또한 DOOR TO DOOR로 진행하는 해외이사 서비스는 1:1 담당 컨설턴트가 무료 방문견적부터 통관, 현지 배송까지 책임지고 안내한다는 강점으로 이민을 앞둔 고객들에게 높은 신뢰도를 기록했다. 현대해운은 개인 해외이사화물 외에도 업계 유일 해상적하보험 가입을 비롯해 $1477 운송비용으로 귀국차량운송 서비스를 제공 중이다.

현대해운 관계자는 “올해 수상 역시 해외이사, 국제택배 드림백, 미국 배송대행 요걸루 등 현대해운을 믿고 이용해주신 고객님들 덕분”이라며 “물류서비스 전문 브랜드로 13년 연속 수상을 하게 된 만큼 해운 운송에 관한 현대해운만의 다양한 서비스 개발과 지속적인 품질 개선을 하겠다”고 전했다.