[2023 한국소비자만족지수 1위] 스팀세차 및 자동차토탈케어 브랜드, 카앤피플

카앤피플이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(출장세차) 부문을 6년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

카앤피플은 출장형 스팀세차, 실내크리닝을 비롯해 바이러스케어, 페가수스유리막코팅, 데젤광택 등을 서비스하는 프랜차이즈 브랜드로 정식 가입회원 26만 명을 돌파했다.

카앤피플의 높은 소비자만족도는 자연친화적 약제만을 사용하는 ‘젤타’ 서비스가 기반이다. 인체와 환경, 차량에 유해성분이 전혀 없는 ‘젤타스팀세차’ ‘젤타실내크리닝’ ‘젤타에바크리닝’ 등으로 서비스를 차별화했으며 국내 유일 화재포함 6억원 영업배상책임보험 가입 업체다.

최근 캠핑카케어 서비스를 론칭해 서비스를 확대했으며 가맹점들을 대상으로 수기공모전을 진행하기도 했다. 또한 출장형 카앤피플 창업과 매장형 카앤피플샵 창업에 대한 상세안내와 사전 시공체험의 기회를 제공하기 예비창업자들을 대상으로 매주 무료체험스쿨을 진행하고 있다.

카앤피플 관계자는 “소비자에게 최고의 만족을 드리기 위해 끝없이 노력하고 연구한 결과로 올해도 1위를 수상하게 되어 매우 기쁘다. 항상 낮은 자세로 더 높은 만족을 드리기 위해 올해도 노력할 것이다”라고 말했다.