[2023 한국소비자만족지수 1위] POS 단말기 전문 기업, (주)히엘정보통신

(주)히엘정보통신이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ IT(POS단말기) 부문을 6년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

히엘정보통신은 2010년 설립된 국내 최대 POS 단말기 전문 기업으로 포스단말기, 신용카드단말기, 무인결제기, 테이블오더를 판매 및 관리하고 있다. 서울에 위치한 본사를 시작으로 전국에 직영으로 운영되는 지사망을 두고 있어, 신속하고 체계적인 사후관리와 AS 서비스를 제공한다.

또한, 히엘정보통신은 단순한 결제 장비를 넘어서 매출관리, 상권분석, 매장홍보 등 가맹점의 편의성을 극대화하는 Total Solution을 제공한다는 점에서 타 업체와의 차별점을 두고 있다.

히엘정보통신이 제공하는 Total Solution으로는 포스기와 키오스크의 연동 서비스와 이를 통한 통합 매출 관리 서비스, 카카오 알림톡 서비스, 고객관리를 위한 회원등록 및 포인트 적립 서비스 등이 있다.

이외에도 매출을 보다 효율적으로 모니터링 할 수 있는 모바일 매출조회 APP과 비상시를 대비한 모바일 페이를 지원함으로 고객의 편의를 가장 우선시하는 서비스를 제공하고 있다.

(주)히엘정보통신 송용석 대표이사는 “6년 연속으로 소비자만족지수 1위를 수상할 수 있었던 것은 히엘정보통신을 믿고 선택해주신 고객님들 덕분”이라며 “앞으로도 ‘고객은 나의 가족이며, 나는 고객을 섬긴다’는 마음으로 고객님의 성공 창업을 위해 최선을 다해 소통하고, 고객님의 편의를 최우선으로 하는 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.