[2023 한국소비자만족지수 1위] 폐차서비스 전문 브랜드, OK폐차

OK폐차가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(폐차서비스) 부문을 4년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정됐다.

OK폐차는 정부의 허가를 받아 운영되고 있는 폐차콜산업(주)의 인터넷 서비스 전문 브랜드로 2015년 서비스를 시작해 현재까지 연 평균 3000여대 이상의 폐차를 처리하고 있다. 그 중 절반이상은 인터넷 폐차 신청을 이용해 접수한 고객들로 OK폐차 홈페이지에 접속해 클릭만으로 쉽고 간편하게 폐차를 처리하고 있다.

특히 최근 들어 고철 가격이 오르면서 이를 노리는 불법 폐차대행업체등이 인터넷에 난립하고 이러한 업체들로 인한 피해가 지속적으로 소비자보호센터에 접수되고 있는데 OK폐차는 이러한 시장상황 속에서도 소비자 서비스만족을 위해 노력하고 있다.

OK폐차 조성우 팀장은 “인터넷으로 폐차를 할 때에는 특히 정부의 허가를 받아 운영되는 관허폐차장을 통해서만 폐차를 맡겨야 한다”며 “앞으로도 많은 차량소유주들이 안전하게 폐차할 수 있도록 OK폐차 브랜드를 더욱 널리 알리는데 힘을 쓰겠다”고 전했다.