[2023 한국소비자만족지수 1위] 랜덤쇼핑 플랫폼, 포켓팡팡

포켓팡팡이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 어플리케이션(랜덤쇼핑) 부문을 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정됐다.

포켓팡팡은 2022년 5월 주식회사 부다에서 론칭한 랜덤쇼핑 플랫폼이다. 랜덤쇼핑 업계에서 이례적으로 공격적인 마케팅 없이 상품 및 서비스 경쟁력을 기반으로 서비스 론칭 10개월만에 랜덤박스 거래건수 150만건을 돌파해 성공적으로 시장에 안착했다.

포켓팡팡은 소비자 만족 및 소비자 중심 서비스를 제공하기 위해 Dev-Ops 방식의 개발 방법을 채택해 소비자 반응 및 피드백에 따라 즉각적인 서비스 개선을 해왔고, 포켓팡팡 고유의 캐릭터를 활용한 디자인과 구성으로 사용자 편의성과 브랜드 친밀도를 높여왔다.

또한 랜덤쇼핑 플랫폼 후발주자이지만 인증제품 및 국내 대형 브랜드 제품 위주의 상품 구성으로 리셀러(Re-Seller)나 펀슈머(Fun-Consumer의 합성어) 사이에서 입소문을 통해 빠르게 성장 할 수 있었다.

부다의 성동효 대표는 “포켓팡팡은 단순히 대박 상품을 위한 랜덤쇼핑이 아니다. 즐거운 경험을 쇼핑하는 플랫폼이다”라며 “랜덤쇼핑 플랫폼이 즐거운 쇼핑문화로 자리 잡기 위해 지속적인 서비스 개발과 양질의 상품 공급을 통해 이용자들에게 더 큰 즐거운 경험을 선물해 드리겠다”라고 전했다.