[2023 한국소비자만족지수 1위] 치킨 프랜차이즈, 호치킨

호치킨이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 프랜차이즈(치킨) 부문을 7년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천하여 미래지향적인 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.

호치킨은 ‘믿고 먹는 좋은 치킨, 호치킨’이라는 캐치프레이즈와 함께, 24시간 저온 숙성 국내산 닭과 전용 쌀 파우더, 전용유를 바탕으로 다양한 치킨 메뉴 및 사이드 메뉴를 선보이고 있다. 또한 토핑시스템 등의 차별점을 바탕으로 지난 2007년부터 지속 가능한 검증된 브랜드임을 증명해왔다.

현재 서울, 경기 등 지역에서 150여개 매장을 운영 중이며 홀서비스 운영 및 테이크아웃, 그리고 배달 서비스까지 다양한 판매 채널을 통해 코로나 장기화의 힘든 시기를 유연하게 대처해오고 있으며, 가맹점과의 상생 경영을 위해 다방면의 노력을 기울이고 있다.

호치킨 관계자는 “건강함을 더한 맛과 가성비를 핵심으로, 더 좋은 품질 및 서비스를 제공하고자 소비자들과 끊임없이 소통하며 노력한 결과 7년 연속 수상의 영광을 안게 돼 기쁘다”며 “프랜차이즈 최고의 가치는 ‘상생’이라 생각하는 만큼 가맹점주 만족을 높이고자 다양한 정책을 운영하고 있다. 앞으로도 ‘상생경영’을 통해 가맹점과 동반성장하는 모범 프랜차이즈 모델로 거듭나겠다”고 전했다.