[2023 한국소비자만족지수 1위] 지역기반 식자재 전문 마트, 식자재왕 도매마트

식자재왕 도매마트가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 유통(식자재마트) 부문을 2년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천하여 미래지향적인 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.

식자재왕 도매마트는 푸드(식재료) 플랫폼 기업 푸디스트에서 운영 중인 식자재마트다. 2012년 시작돼 지역 기반 직영점으로 운영되고 있다.

1호점 경기 하남점을 시작으로 서울 4개, 경기 11개, 충북 1개 지점으로 총 16개 직영매장(6월 기준)을 운영 중이다. 지역 자영업자들이 저렴한 가격대 식자재를 편하게 조달할 수 있도록 식자재왕 PB상품 외에도 다양한 대용량 및 소용량 상품을 구비하고 있다.

고객들에게 새로운 경험을 제공하고자 일부 매장을 리뉴얼하기도 했다. 지난 2월 경기도 의정부시에 위치한 민락점을 자영업자 전문 식자재마트로 탈바꿈했다. 자영업자 고객 비중이 높은 매장 특성에 따라 코너 구성 및 판매 물품에 차별점을 두고, 사업자 고객이 물건을 찾기 쉽도록 대용량 제품을 전면에 배치하는 전략을 세웠다. 또한 주요 상품을 기존 판매가보다 저렴하게 판매하며 사업자 전용 핵심 상품도 추가 할인된 가격으로 제공하는 등 고객 유치에 힘썼다.

푸디스트 마트BU장 손창효 상무는 “자영업자에게 합리적인 가격의 좋은 상품을 제공하기 위해 노력한 결과를 인정받은 것 같아 기쁘다”며 “앞으로도 자영업자들에게 더욱 만족도 높은 상품과 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.