[2023 한국소비자만족지수 1위] 인터넷팩스 전문회사, 하나팩스

하나팩스가 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(인터넷팩스) 부문을 8년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천하여 미래지향적인 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.

하나팩스는 팩스기기 없이 언제 어디서나 PC, 스마트폰으로 편리하게 팩스를 주고받을 수 있는 서비스를 제공 중이며, 별도의 서류 제출 없이 가입 즉시 팩스 사용이 가능하다.

또한 해당 업체는 팩스의 수/발신 결과를 실시간으로 알려주는 ‘하나팩스 알림이’ 등 사용자 편의를 위한 부가서비스들도 마련돼 있으며, 착신전환 시 6개월 무료 서비스를 제공하는 이벤트도 진행한다.

착신전환 서비스는 번호 이동과 달리 기존 통신사 번호를 유지하면서 추가로 신청하는 부가서비스로, 본 프로모션을 통해 장기간 사용 중이던 팩스 번호를 바꿀 수 없어서 고민 중인 직장인들이나, 외근이 많은 영업직들에게 쓰던 팩스 번호 그대로 하나팩스로 착신전환하면 이용료를 6개월간 무료로 제공한다는 것이다.

하나팩스 관계자는 “한국소비자만족지수 1위 8년 연속 수상할 수 있었던 것은 하나팩스 서비스를 이용해주는 고객들 덕분”이라며 “앞으로도 지속적인 연구·개발을 통해, 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 것”이라고 밝혔다.