[2023 한국소비자만족지수 1위] 매트리스 전문 브랜드, 센스맘

센스맘이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(매트리스) 부문을 4년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천하여 미래지향적인 기업을 발굴·시상하고자 제정됐다.

센스맘은 한국인이 전통 온돌문화의 영향으로 바닥 생활이 많다는 점에 착안해 3D 7-Zone 입체 패턴을 적용한 매트리스를 개발, ‘바닥매트리스’라는 새로운 카테고리를 만들었다.

센스맘에서 선보인 ‘드모아 에어웹 매트리스’는 에어웹공법으로 거미줄처럼 가늘게 뽑아낸 LG화학의 신소재인 POE를 원료로 사용했으며, 그물망 구조 처럼 만든 단단한 매트리스로 바닥과 침대 모두 사용이 가능하다.

또한 60수 코튼 100%의 겉커버를 사용했으며, 국내 본사에서 직접 생산과 포장을 진행해 고객들께 배송하고 A/S까지 책임지고 있다.

양면 사용이 가능한 ‘투사이드 매트리스’와 받고있는 3D 9-Zone의 ‘뉴 시그니처9 매트리스’역시 변함없이 인기를 얻고 있다. 두 제품 역시 바닥뿐만 아니라 침대에서도 모두 사용가능한 제품이며 가벼운 무게, 부드러운 쿠션감으로 모든 고객층이 쉽고 편하게 사용할 수 있는 제품이다.

센스맘 관계자는 “내 가족이 사용하는 매트리스를 만든다 생각하고 더욱 완성도를 높일 것”이라며 “앞으로도 고객의 목소리에 더욱 귀 기울이고 노력하는 기업이 되겠다”고 전했다.